Kris專案管理學院    
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  1. 介紹
1.1 本手冊的目的與應用
1.2 什麼是專案?
1.3 什麼是專案管理的工作?
1.4 什麼是專案管理流程?
1.5 Kris專案管理流程的架構
  2. Kris專案管理流程
2.1 提案流程
  2.1.1 確認問題與需求
  2.1.2 構想問題解決方案
  2.1.3 評估及篩選解決方案
  2.1.4 撰寫及審核專案提案書

2.2 起始流程
  2.2.1 製作專案核准文件
  2.2.2 建立專案管理團隊
  2.2.3 分析利害關係人
  2.2.4 確認專案需求及實現方法
  2.2.5 製作專案範疇說明書
  2.2.6 確認專案管理流程文件需求
  2.2.7 召開啟動會議

2.3 計劃流程
  2.3.1 確認專案計畫書內容
  2.3.2 定義產出需求規格
  2.3.3 定義專案工作
  2.3.4 發展品質計畫
  2.3.5 發展資源計畫
  2.3.6 發展時程計畫
  2.3.7 發展採購計畫
  2.3.8 發展預算計畫
  2.3.9 發展風險計畫
  2.3.10 發展溝通計畫
  2.3.11 規劃專案控管辦法
  2.3.12 彙整及審核專案計畫書

2.4 執行流程
  2.4.1 進行準備
    2.4.1.1 規劃開工前準備
    2.4.1.2 進行開工前準備
    2.4.1.3 舉辦開工說明會
  2.4.2 獲取資源
    2.4.2.1 獲取人力資源
    2.4.2.2 進行採購簽約
    2.4.2.3 進行採購驗收
  2.4.3 查核驗收
    2.4.3.1 查核工作
    2.4.3.2 驗收工作
  2.4.4 監督交付
    2.4.4.1 監督工作
    2.4.4.2 交付工作

2.5 控管流程
  2.5.1 控管進度
    2.5.1.1 分析及預測進度狀況
    2.5.1.2 報告及檢討現況
    2.5.1.3 規劃及進行更正行動
  2.5.2 控管問題
    2.5.2.1 管理議題
    2.5.2.2 管理變更
    2.5.2.3 管理風險
  2.5.3 控管溝通
    2.5.3.1 管理溝通訊息
    2.5.3.2 管理會議
  2.5.4 控管文件
    2.5.4.1 交付及簽核文件
    2.5.4.2 儲存及歸檔文件

2.6 結案流程
  2.6.1 審核及準備結案
  2.6.2 進行完工驗收
  2.6.3 進行完工移交
  2.6.4 進行合約行政結案
  2.6.5 進行專案行政結案
  2.6.6 進行結案後檢討改善

1.1 本手冊的目的與應用

PM Manual's Purpose and Application

 Kris專案管理流程手冊 > 1.1 本手冊的目的與應用 作者:賴志宏 博士   出處:Kris專案管理顧問   日期:2019/3/6 

目的

pm manual
(含6大流程及49個子流程)

為了要協助大家建立實務應用的PM知識、技術和技能。賴志宏博士(Dr. Kris Lai) 根據他超過30年的實際工作及企業輔導經驗,撰寫出這本「Kris專案管理標準流程手冊」。這是一本專案管理技術手冊,其內容是以「Kris專案管理流程架構(Kris PM Process Framework)」為骨幹 (參考1.5節),同時根據ISO標準作業流程的格式所撰寫的「專案管理技術手冊」。其內容主要包含49個核心的專案管理流程活動及124個專案管理文件表單。

「Kris專案管理流程架構」的基礎模型是根據「全腦思考」及「系統控制」的原理所發展出來的。本手冊的內容除了參考PMBOK、Prince 2、CMMI、ISO21500等國際標準規範外,也參考許多國外政府機關、大學、研究機構、私人企業的「專案管理流程手冊(Project Management Handbook)」。

Kris專案管理流程架構」已被國內多家型企業採用來建立他們組織的「專案管理標準作業流程」,同時也被上百家企業用來做為各管理階層人員PM能力訓練課程設計及規劃的依據。

圖1.1a:Kris專案管理流程架構

Kris專案管理流程架構

圖1.1b:「Kris專案管理流程架構」的細部流程圖

「Kris專案管理流程架構」的細部流程圖

(bullet 按圖來看大的圖面)

應用

本手冊的主要應用,除了在協助個人建立專案管理的知識和技術能力外,也被應用來協助企業組織建立組織整體的專案管理能力,例如建立組織的專案管理「共同語言」、「共同流程」、「共同系統」及「持續績效改善」等。

個人應用的角度來看,本手冊可以協助個人獲得以下的效益,包含:

  • 學習正確的PM知識:協助個人學習正確而實務的PM原理定義、方法架構、及觀念法則等,以確保個人在實際的PM工作中,能夠做出正確而有效的思考、判斷及決策。
  • 熟練實用的PM技術:協助個人學習有效及實用的PM流程架構、方法工具及文件表單等,以確保個人在實際的PM工作中,能夠快速學習而熟練這些必要的流程、工具及文件。
  • 有效執行PM的工作:本手冊可做為個人進行實際專案管理工作的指導規範,以確保個人在實際的PM工作中,能夠有效進行提案、定義、組織、規劃、執行、控管及結案的工作。

企業組織應用的角度來看,使用本手冊所提供的流程架構、方法工具及文件表單,可以協助企業組織有效進行組織PM能力發展的活動,包含:

  • PM人才訓練參考:做為組織「專案管理人才」教育訓練課程設計及教材製作的依據。
  • PM標準流程建立參考:做為組織建立「專案管理標準流程」的參考依據。
  • PM資訊系統發展參考:做為組織有效發展PM資訊系統發展的參考依據。
  • PM績效評核參考:做為組織有效發展PM績效評核方法的參考依據。

除此之外,為了因應不同性質專案的管理需求,本手冊內容也提供具體且有效的方法工具,來做為專案流程及表單客製化的工作(參考2.2.6節)。使用者可依據不同類型專案的特殊性質(如決策層級、專業領域、組織架構、規模大小、複雜程度等),來選擇適當及必要的流程、工具和文件,以有效地規劃及進行專案管理的工作。 

圖1.1c:Kris專案管理流程手冊的主要應用範圍

pm manual application area

 

(單元結束)

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