Kris專案管理學院    
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  1. 介紹
1.0 本手冊的介紹
1.1 本手冊的目的與應用
1.2 什麼是專案?
1.3 什麼是專案管理的工作?
1.4 什麼是專案管理流程?
1.5 Kris專案管理流程的架構
1.6 KPMP六大流程的子流程及文件

  2. Kris專案管理流程
2.1 提案流程
  2.1.1 確認問題與需求
  2.1.2 構想問題解決方案
  2.1.3 評估及篩選解決方案
  2.1.4 製作商業案例報告
  2.1.5 撰寫及審核專案提案書

2.2 起始流程
  2.2.1 製作專案核准文件
  2.2.2 建立專案管理團隊
  2.2.3 分析利害關係人
  2.2.4 確認專案需求及實現方法
  2.2.5 製作專案範疇說明書
  2.2.6 確認專案管理流程文件需求
  2.2.7 召開啟動會議

2.3 計劃流程
  2.3.1 確認專案計畫書內容
  2.3.2 定義產出需求規格
  2.3.3 定義專案工作
  2.3.4 發展品質計畫
  2.3.5 發展資源計畫
  2.3.6 發展時程計畫
  2.3.7 發展採購計畫
  2.3.8 發展預算計畫
  2.3.9 發展風險計畫
  2.3.10 發展溝通計畫
  2.3.11 規劃專案控管辦法
  2.3.12 彙整及審核專案計畫書

2.4 執行流程
  2.4.1 進行準備
    2.4.1.1 規劃開工前準備
    2.4.1.2 進行開工前準備
    2.4.1.3 舉辦開工說明會
  2.4.2 獲取資源
    2.4.2.1 獲取人力資源
    2.4.2.2 進行採購簽約
    2.4.2.3 進行採購驗收
  2.4.3 查核驗收
    2.4.3.1 查核工作
    2.4.3.2 驗收工作
  2.4.4 監督交付
    2.4.4.1 監督工作
    2.4.4.2 交付工作

2.5 控管流程
  2.5.1 控管進度
    2.5.1.1 分析及預測進度狀況
    2.5.1.2 報告及檢討現況
    2.5.1.3 規劃及進行更正行動
  2.5.2 控管問題
    2.5.2.1 管理議題
    2.5.2.2 管理變更
    2.5.2.3 管理風險
  2.5.3 控管溝通
    2.5.3.1 管理溝通訊息
    2.5.3.2 管理會議
  2.5.4 控管文件
    2.5.4.1 交付及簽核文件
    2.5.4.2 儲存及歸檔文件

2.6 結案流程
  2.6.1 審核及準備結案
  2.6.2 進行完工驗收
  2.6.3 進行完工移交
  2.6.4 進行合約行政結案
  2.6.5 進行專案行政結案
  2.6.6 進行結案後檢討改善

2.5.2.2 管理變更

Control Changes

 Kris專案管理流程手冊 > 2.5.2.2 管理變更 作者:賴志宏 博士   出處:Kris專案管理顧問   日期:2019/3/6 

原理

專案進行的過程中,經常會因為不同利害關係人的需求改變,或者專案執行的進度偏差,而必須變更專案的產出、工作、時間、資源、成本及各項計畫,以符合實際狀況的需要。然而,任何計畫項目的變更都可能會對其它計畫項目產生連鎖的影響。例如,若增加產出的功能就會增加專案的工作、時間、資源、成本,進而改變了專案的品質、採購、溝通、風險等計畫。

專案的計畫變更是不可避免的,然而若缺乏有效的管理,就會對現有的工作造成不良的干擾、衝突或風險,進而導致專案的執行效率不佳,而使得專案無法達成預期的目標及效益。因此,若要有效管理專案的變更,首先必須確認變更的理由是必要而充分的,接著分析變更的效益及對現有專案計畫的衝擊,再來評估最佳的變更處理行動,最後進行有效的處理行動,並在過程中有效地追蹤和檢討進行的狀況和結果。

管理變更會議」的主要任務在回答以下的幾個重要問題,包含:

  • 如何有效提出及登錄變更需求?
  • 如何有效評估及審核變更需求?
  • 如何有效進行及督導變更行動?
  • 如何有效追蹤及檢討變更狀況?
2522_controlchanges

目的

管理變更」活動的主要目的,包含:

  • 確保變更需求被有效提出及登錄。
  • 確保變更需求被有效評估及審核。
  • 確保變更行動被有效進行及督導。
  • 確保變更狀況被有效追蹤及檢討。

定義

  • 變更(Change):變更是指那些會改變「產出範疇、工作範疇、專案計畫及合約內容」的議題事件。變更會對專案產生正向或負向的衝擊,同時會改變相關的專案計畫、文件或合約內容。

流程

以下為「管理變更」的流程圖:

「管理變更」流程

活動

以下為「管理變更」各項活動的摘要說明:

「管理變更」各項活動

輸入、工具、產出

以下為「管理變更」各項活動的輸入資料、方法工具及產出的文件:

「管理變更」輸入、工具及產出

權責

以下為「管理變更」流程的主要權責:

「管理變更」主要權責

流程說明 (略):請參閱完整手冊

檢核表 (略):請參閱完整手冊

產出文件 (略):請參閱完整手冊

 

(單元結束)

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