專案經理能力

良好的「利害關係人溝通」對專案成敗很重要, 為什麼很多PM都做不好呢?

「怎麼搞的!平常不太過問專案的張副總,最近老是在開會時找PM的麻煩呢。」

「這個設計變更要求明明是不可行,為什麼業務不去跟客戶說No,卻偏偏要PM配合呢?」

「不是一開始就講好嗎?如果要變更需求,一定要經過大家仔細討論過後才能決定。為什麼現在只要使用單位一提出,PM就要照單全收呢?」

「開會時明明講好要在一周內完成prototyping的工作,為什麼負責的工程師連圖面都還沒有完成,同時還給PM一堆藉口呢?」

「PM已經跟他催幾百次了!採購部那個傢伙明明知道我們急著要那批測試樣品,為什麼還在三番兩次找理由拖延呢?」

「即使PM已經向工程部主管溝通過了,但那個吹毛求疵的工程師還是堅持不開waiver letter給這批進料檢驗的零件,你說怎麼辦呢?」

「那些HR的人根本不了解專案實際運作的方式,竟然還想用他們的方法來評核專案人員的績效,實在ridiculous!」

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你會畫「甘特圖」就表示你會做「時間計畫」嗎? 除了甘特圖,還有那些排程技巧更重要呢?

「你好厲害喔!竟然可以用Excel來畫出這麼漂亮的甘特圖。」A說。

「還好吧!我們部門那些PM才厲害咧。他們都會用MS Project來畫出各種專業的甘特圖呢。」B說。

「看到那些專業的甘特圖,你們經理一定非常impressed吧!」A說。

「Well!老實說,我們部門經理啊!他經常說:這些甘特圖是中看不重用。」B說。

「為什麼他會這樣說呢?難道那些看起來很專業的甘特圖不好嗎?」A說。

「我們部門經理認為:雖然那些甘特圖表面看起來很專業!但它們所規劃出來的工作方法、項目、順序、時程和資源,根本是不正確、不完整、不合邏輯及不切實際!」B說。

「原來如此!……」A說。

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為什麼很多人可以管好部門的工作團隊,卻管不好跨部門的專案團隊呢?

「好煩喔!又要開跨部門的專案團隊協調會議了。」

「這是本星期第三次開的協調會議。同一個議題,同一批人,同樣的沒有任何進展和決議。」

「為什麼一件簡單的設計需求議題,最後變成設計單位、工程單位、品管單位、採購單位及財務單位的互踢皮球大戰呢?」

「如果大家不能屏除各單位的本位主義立場,那麼這樣的僵持情況將會繼續下去。即使再開一百次協調會議也沒有用?」

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【影片】除了專業能力,你還需要什麼才能擺脫低薪的魔咒?

雖然社會上瀰漫著抱怨低薪的氣氛,事實上還是有很多人成功地擺脫低薪的魔咒。這些人生的勝利組到底是靠家世背景、名校頭銜、高人一等的IQ及一堆專業證照外。還有什麼他人沒有的條件,讓他們能夠不受大環境的影響呢?… (繼續閱讀…)

【影片】為什麼在學校學的,在工作中大多用不上?

很多學校的教育都偏重知識和理論的傳遞,而忽略了它們在生活或工作中的實際應用。因此,學生除了為應付考試而短暫記住一些課本中的東西外,根本很少學到在工作中可以應用的技術。因此,如果在學校時期,能夠多找機會來應用所學的知識… (繼續閱讀…)

【影片】使用專案管理方法,真的會增加專案的成功機率嗎?

很多人認為:專案管理的方法聽起來很有道理,但在實務中不見的有用。因此,他們寧可相信自己的經驗,也不太願意正式將專案管理的方法用在工作中。據調查,其實… (繼續閱讀…)

您知道如何選擇企業主管適合的專案管理訓練課程?

從培訓的角度來看,能力的需求是根據受訓對象工作的需求來考量。這包含其職位、角色、工作內容、經驗、環境、專案的規模大小、複雜程度、及專案性質等。例如,管理軟體研發專案、大型營建專案、及飛機製造專案, (繼續閱讀…)

您知道哪些是企業主管必備的專案管理能力?

從職能需求的角度來看,企業主管專案管理能力需求是根據他們的專案管理角色、任務、專案規模、專業程度等來考量,例如,管理軟體研發專案、大型營建專案、及飛機製造專案,三者的能力需求絕對不同。 (繼續閱讀…)

您知道哪些是主管人員必備的核心管理職能?

以現代管理的定義來看,管理可區分為:「領導」、「組織」「計劃」、「控管」及「用人」等五類主要的工作。因此,我們可將根據這五類管理工作,來找出20項現代企業主管必備的核心管理職能要素 (見圖1)。 (繼續閱讀…)

專案管理課程規劃四大步驟(三):確認適合的專案管理培訓課程內容

通常企業培訓負責人員大多需要借助專案管理專家的協助,才能設計出課程的細部內容,因此在專案管理專家著手設計課程之前,若能提供他們清楚的培訓目的和需求,將有助於規劃出更符合實際需求的課程內容。 (繼續閱讀…)

專案管理課程規劃四大步驟(二):確認專案管理培訓對象的相關條件

專案管理培訓課程的規劃除了要考慮培訓需求的理由、目的與效益外,還要根據培訓對象的相關條件來考量他們需要的專案管理能力程度,以做為專案管理培訓課程內容架構規劃的依據。培訓負責人員可仔細的檢視所有與培訓對象有關的條件,藉此進一步的來分析培訓對象對 專案管理能力需求的程度,包含「廣度」、「深度」、及「適用度」等,其定義如圖1所示: (繼續閱讀…)