您知道如何落實企業主管培訓的預期成果?

Kris專案管理學院 2015-11-15

一般資源培般企業組織人力訓現狀

雖然具有良好的課程規劃，但如果沒有確實的執行，將會很難落實預期的培訓成果。一般而言，企業主管培訓執行最常碰到的問題問題有：

1. 缺乏明確的培訓策略，與企業策略無法相連。
2. 缺乏系統性方法，沒有專業化的企劃與設計。
3. 目標不明確，點菜式培訓。
4. 受自身條件限制和從業人員素質限約
5. 培訓成本高，事倍功半。
6. 培訓過程，無有效的監控程序。
7. 培訓結束，無成果回饋。
8. 最終達不到培養核心競爭力的目標。

企業面臨的人才培訓共同問題

因此，企業主管培訓時必須能夠清楚的回答以下幾個問題：

1. 如何提昇企業主管的在職能力？
2. 如何開發企業主管的潛在能力？
3. 如何規範企業主管培訓的流程？
4. 如何降低企業主管培訓的成本？
5. 如何真正提高企業主管培訓的有效性？

PM培訓計劃的執行控管流程

1. 根據「ISO10015的規範」和「PM的5大流程模式」為藍圖，本公司特別建構了以下的「PM培訓計劃的執行控管流程」(見表1)，共21項任務，以作為企業PM人才培訓的參考依據。
2. ISO 10015是由國際標準化組織於1999年發佈的，專門用於規範培訓人力資源職能的國際標準，是ISO 9000家族標準中，唯一針對提高組織的靈魂‘人’的培訓品質標準。
3.  ISO10015共規範了五大培訓流程，包含：

• 確定培訓需求、
• 設計策劃培訓、
• 提供培訓、
• 評核培訓結果、
• 監視及改善。

4. 而這五大培訓流程具有四大特色，包含：

• 強調培訓的過程與規範性
• 強調培訓的過程與有效性
• 強調培訓的過程與持續改進
• 具有廣泛的適用性

 

表1：PM培訓計劃的執行控管流程

 

(作者：賴志宏 博士   出處：Kris專案管理學院)