專案管理培訓規劃五部曲(四):落實企業主管培訓的預期成果

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一般資源培般企業組織人力訓現狀

雖然具有良好的課程規劃,但如果沒有確實的執行,將會很難落實預期的培訓成果。一般而言,企業主管培訓執行最常碰到的問題問題有:

  1. 缺乏明確的培訓策略,與企業策略無法相連。
  2. 缺乏系統性方法,沒有專業化的企劃與設計。
  3. 目標不明確,點菜式培訓。
  4. 受自身條件限制和從業人員素質限約
  5. 培訓成本高,事倍功半。
  6. 培訓過程,無有效的監控程序。
  7. 培訓結束,無成果回饋。
  8. 最終達不到培養核心競爭力的目標。

企業面臨的人才培訓共同問題

因此,企業主管培訓時必須能夠清楚的回答以下幾個問題:

  1. 如何提昇企業主管的在職能力?
  2. 如何開發企業主管的潛在能力?
  3. 如何規範企業主管培訓的流程?
  4. 如何降低企業主管培訓的成本?
  5. 如何真正提高企業主管培訓的有效性?

PM培訓計劃的執行控管流程

  1. 根據「ISO10015的規範」和「PM的5大流程模式」為藍圖,本公司特別建構了以下的「PM培訓計劃的執行控管流程」(見表1),共21項任務,以作為企業PM人才培訓的參考依據。
  2. ISO 10015是由國際標準化組織於1999年發佈的,專門用於規範培訓人力資源職能的國際標準,是ISO 9000家族標準中,唯一針對提高組織的靈魂‘人’的培訓品質標準。
  3.  ISO10015共規範了五大培訓流程,包含:
  • 確定培訓需求、
  • 設計策劃培訓、
  • 提供培訓、
  • 評核培訓結果、
  • 監視及改善。

4. 而這五大培訓流程具有四大特色,包含:

  • 強調培訓的過程與規範性
  • 強調培訓的過程與有效性
  • 強調培訓的過程與持續改進
  • 具有廣泛的適用性

 

 表1:PM培訓計劃的執行控管流程

 

(作者賴志宏 博士   出處Kris專案管理學院)

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