專案管理培訓規劃五部曲(一):確認企業主管必備的核心管理職能

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以現代管理的定義來看,管理可區分為:「領導」、「組織」「計劃」、「控管」及「用人」等五類主要的工作。因此,我們可將根據這五類管理工作,來找出20項現代企業主管必備的核心管理職能要素 (見圖1)。

然而,這種分類方式只能看到一般性的管理職能,而無法更詳細地去區分「不同專業領域」、「不同管理階層」及「不同組織架構」下的管理職能要素。因此,我們需要不同的分類方式,來更精確地確認企業主管的能力需求。

 

圖1:企業主管5大核心職能

 

另一種企業主管能力辨認方法,就是將企業主管的能力要素區分為六大群組能力 (見圖2),亦即「個人能力」、「人際能力」、「專業能力」、「專案管理能力」、「管理能力」及「商業能力」等。

通常,「個人能力」、「人際能力」及「管理能力」是所有企業主管必要的能力,而「專業能力」則依據個別主管的專業工作需求來定。至於「專案管理能力」,則視企業主管從事的專案類型及複雜性質而定。至於「商業能力」則通常是高層主管或從事策略規劃的主管才需要。

根據這樣的分類,我們可以初步確認企業主管必要的專案管理能力。接著,我們可以再進一步地根據受訓人員的「管理層級」及「專案管理的工作任務」,來找出其專案管理能力的真正需求。

 

圖2:企業主管6大基本能力

 

(作者賴志宏 博士   出處Kris專案管理學院)

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