Kris專案管理學院    
登入 | 註冊
   

缺少PM標準流程的問題

Problems of Lacking PM Standard Process

 專案管理標準流程建立指導手冊 > 1. 缺少PM標準流程的問題 作者:賴志宏 博士   出處:Kris專案管理顧問   日期:2017/4/6 

缺乏PM標準流程的主要現象

專案可分為管理和技術兩種工作。管理的工作由專案管理團隊負責,主要從事「指揮、組織、用人、計劃及控管」的工作。而技術的工作則由不同專業的技術小組所負責,主要從事技術產出的工作。通常,企業會制訂一套很嚴謹的標準的技術流程,例如:新產品開發標準作業流程或軟體或系統開發標準作業流程等。但很少有企業會建立一套標準的專案管理流程。

由於缺乏一套共同遵循的PM標準流程,企業的專案在執行時經常會產生以下的現象:

  • 每個專案經理都有一套自己的秘密配方(Secret Ingredient)來管專案:專案經理各有一把號,各吹個的調,英雄主義抬頭,跨部門協調溝通困難。
  • 每個專案經理都認為他的專案是最重要:組織的有限資源分配不均,容易產生資源浪費及部門衝突。
  • 每個專案的的執行過程都像是個黑箱(Black Box):專案介面溝通資訊不明,造成各管理階層及功能單位決策不良,失誤不斷。
  • 每個專案的成效評核大多是自由心證:專案需求、效益、風險管理方法無共同認定標準,最終成效難以認定。
  • 每個專案的最佳範例與經驗學習都留在專案經理個人的腦裡:造成專案的最佳案例(Best Practices)及經驗學習(Lessons Learnt)等智慧財產無法有效保留及傳承。

缺乏PM標準流程的主要問題

進一步仔細分析這些現象,不難發現以下的事實,那就是:專案是由一群不同管理階層、角色責任、專業技術及利害關係的團隊成員所共同負責。通常,他們對專案的管理會有不同的思考邏輯與個人經驗。因此,在缺乏一套具有共同遵循的專案管理方法架構下,往往會造成許多問題,包含:

  • 意見整合不易:眾人的意見很難達成共識。
  • 溝通協調很難:無法有效來溝通及協調專案各種議題。
  • 問題解決無效:無法有效來處理專案執行上的問題。
  • 衝突經常發生:容易產生歧見及爭執狀況。
  • 責任區分不清:出錯時,經常相互推拖指責。
  • 績效評定不易:專案團隊的績效很難客觀評定。

有關PM標準流程建立的現象與問題,請參考圖1的內容。

缺乏PM標準流程的現象與問題

圖1: 缺乏PM標準流程的現象與問題

 
pmsop_lack

目錄:

bullet缺乏PM標準流程的問題

bulletPM標準流程建立的效益

bulletPM標準流程建立的困難

bulletPM標準流程的定義原理

bulletPM標準流程架構的設計

bulletPM標準流程建立的步驟

bulletPM標準流程導入的方法

bulletPM標準流程建立成功法則

  更多資訊(查看更多資訊,請按下面圖片)
  專案管理標準流程建立顧問服務 專案管理標準流程建立服務案例 專案管理標準流程建立輔導課程 專案管理標準流程建立文件範本下載
         

     
  聯絡我們(若需要詢問課程或顧問服務的資訊,請按以下連結)

Top

 
   
Tel: (02) 8797-3158   |   Email: syner.link@msa.hinet.net   |  聯絡我們
© 2017 Synerlink Int'l Co., Ltd. All Rights Reserved. (版權所有,禁止擅自轉貼節錄)
Kris專案管理學院 由 仕德國際有限公司 (Synerlink Int'l Co., Ltd.) 主持 
             
  關於我們 >> 培訓課程 >> 培訓案例 >>

 

PM流程建立顧問服務 >> PMO成立顧問服務 >> HR教育訓練文件下載 >> 專案管理知識架構 >> 專案管理工具及文件 >>  
•領導

•團隊管理

•衝突管理

•溝通管理

•利害關係人管理

•決策管理

•政治

•文化

•價值