Kris專案管理學院    
登入 | 註冊
   

PM標準流程建立的困難

Difficulties of Establishing PM Standard Process

 專案管理標準流程建立指導手冊 > 3. PM標準流程建立的困難 作者:賴志宏 博士   出處:Kris專案管理顧問   日期:2017/4/6 

雖然PM標準流程的建立會帶來許多好處,但若無法正確地設計其流程架構、作業程序及文件表單、並順利推展PM標準流程的導入工作,反而會帶來更多壞處,包含:可能會造成人們的抱怨、抗拒和挫折,進而對PM標準流程的導入失去信心。以下說明PM標準流程的建立前、中、後最常遇到的困難及影響(參考圖3)。

成立前的困難

PM標準流程建立前,最常遇到的困難及影響如下:

  • 很難獲的不同部門主管的共識和支持:以專案導向的部門,如RD及IT,通常對專案管理標準流程的建立較能認同及支持,其它以功能導向的部門,如HR、採購、生產等,則較缺乏興趣。因此,很難獲得不同部門主管一致的共識和支持。
  • 很難整合不同部門對PM標準流程架構需求的意見:以專案的類型、規模大小和複雜度來看, RD、IT及工程部門的專案管理流程為複雜,相反地,HR、採購、品管、財務等部門的專案管理流程較簡單。因此,不同部門對專案管理的流程架構需求經常有不同的意見。
  • 很難找到有能力及經驗的專案負責人員:負責PM標準流程建立的人員,除了需要有足夠的專案管理能力和經驗外,同時還需要熟悉各種不同專案的技術流程。除此之外,還需具有組織流程分析、規劃、架構、客製化及導入的能力。而在組織中,通常很難要找到這樣的人才。
  • 很難獲得足夠的資源和預算:PM標準流程建立所需的人力資源通常是由各相關部門來提供。然而各部門主管經常是意見分歧,因此很難讓他們願意提供必要的人力資源。除此之外,高層經理對PM標準流程建立的效益也經常抱持懷疑的態度,因而很難讓他們提供足夠的預算。

成立中的困難

PM標準流程建立中,最常遇到的困難及影響如下:

  • 很難進行PM標準流程架構設計、建立及持續改善的工作:PM標準流程建立的專案團隊經常缺乏足夠的知識、經驗、技術、工具來進行PM標準流程架構需求設計、建立及持續改善的技術性工作。
  • 很難有效進行PM標準流程建立的專案管理工作:PM標準流程建立的專案團隊經常缺乏足夠的專案管理知識、經驗、技術、工具來進行PM標準流程建立的管理性工作。這些專案管理工作主要包含「專案問題分析、商業案例評估、專案團隊建立、專案計畫、控管及結案等。」

成立後的困難

PM標準流程建立後,最常遇到的困難及影響如下:

  • 很難克服人們對PM標準流程變革的抗拒:在PM標準流程建立完成後,接著就是將其導入不同的部門及專案。例如,所有的專案團隊都必須遵照PM標準流程來做事、必須填寫規定的文件表單。這些要求往往讓專案人員很難適應,進而產生抗拒的態度和行為,導致PM標準流程無法有效發揮其功效。
  • 成立後,很難在短期內有效地呈現具體的效益:PM標準流程後至少必須經歷幾個階段後,才能產生初步的效益,包含:「介紹期、抗拒期、接受期、表現期」等。通常需要12-18個月的時間。但若組織原本的專案管理能力不好,組織內部的部門障礙很多、專案團隊的抗拒很大、或是PM標準流程導入的效率不佳。那麼時間可能要更長。基本上,高層主管們都很渴望立即見到專案管理標準流程導入的效益,若效益遲遲無法呈現,將使他們失去信心,進而不再重視PM標準流程的運作。

PM標準流程建立的困難

圖3:PM標準流程建立的困難

 
pmodifficulties

目錄:

bullet缺乏PM標準流程的問題

bulletPM標準流程建立的效益

bulletPM標準流程建立的困難

bulletPM標準流程的定義原理

bulletPM標準流程架構的設計

bulletPM標準流程建立的步驟

bulletPM標準流程導入的方法

bulletPM標準流程建立成功法則

  更多資訊(查看更多資訊,請按下面圖片)
  專案管理標準流程建立顧問服務 專案管理標準流程建立服務案例 專案管理標準流程建立輔導課程 專案管理標準流程建立文件範本下載
         

     
  聯絡我們(若需要詢問課程或顧問服務的資訊,請按以下連結)

Top

 
   
Tel: (02) 8797-3158   |   Email: syner.link@msa.hinet.net   |  聯絡我們
© 2018 Synerlink Int'l Co., Ltd. All Rights Reserved. (版權所有,禁止擅自轉貼節錄)
Kris專案管理學院 由 仕德國際有限公司 (Synerlink Int'l Co., Ltd.) 主持 
             
  關於我們 >> 培訓課程 >> 培訓案例 >>

 

PM流程建立顧問服務 >> PMO成立顧問服務 >> HR教育訓練文件下載 >> 專案管理知識架構 >> 專案管理工具及文件 >>  
•領導

•團隊管理

•衝突管理

•溝通管理

•利害關係人管理

•決策管理

•政治

•文化

•價值