Kris專案管理學院    
   



 

 

課程內容說明

專案管理辦公室建立及運作實務課程 (7小時/1天)

課程簡介

傳統的製造生產導向型企業,大都採用MRP或JIT等類似的作業管理系統。然而,隨著企業的競爭需求,產生了許多任務導向的專案,例如:投資合作專案、產品研發專案、資訊系統整合專案、顧客關係管理專案、六個標準差專案等等。

而這些任務導向型的專案通常悠關企業未來的生存及成長。因為它們的成功能夠促使企業不斷的蛻變及卓壯,使企業累積足夠的競爭實力,而成功的面對下一波的挑戰。

對生產製造導向的企業而言,如何有效的管理這些重要的任務型專案是件頭痛的事。因為專案的組織和傳統的功能組織架構完全不同,例如:前者重視跨部門的績效整合,後者則重視各別部門的績效目標。這兩種組織的架構功能及管理方式差異甚多。

企業要如何有效地建立任務導向型的專案管理系統呢?這包含建立共同的語言、共同流程、共同組織、績效量測、及不斷改善等五大流程目標。同時,也需建立及發展應有的專案管理辦公室及專案管理人才。

針對上述的需求,本單元課程特別將專案管理系統及專案辦公室建置相關的知識架構及流程方法,有系統地介紹及教授給學員,以建立其實務運用的必備能力。

課程大綱

主題
內容大綱
時數
1 課程說明
  • 課程簡介及說明
1
2 專案辦公室(PMO)的主要觀念
  • 什麼是PMO?
  • PMO的層級及類型為何?
  • PMO的策略重要性為何?
  • PMO的主要功能為何?
  • PMO的建置及操作成本為何?
  • PMO建立的好處及缺點為何?
3 PMO的五大功能
  • 提供專案團隊PM的行政支援
  • 提供組織PM的輔導及控管
  • 發展及維護組織的PM方法及標準
  • 提供組織PM人才的培訓計劃及執行
  • 規劃及發展PM的資訊系統
  • 案例說明及問答討論
2
4 PMS及PMO建置執行的整合流程
  • 培訓PM的共同知識語言
  • 指派PMS及PMO建置籌備專案支助者(Project Sponsor)
  • 評估及定義企業PMS及PMO的初步範疇說明書
  • 提送專案授權書給上層管理者審核
  • 成立PMO

  • (a) 指派合格的PMO負責主管
    (b) 定義PMO的願景、使命、價值、政策方針及策略目標
    (c) 定義PMO組織架構及成員的角色與責任
    (d) 建立PMO組織之標準服務及行政作業規範
    (e) 製作PMO年度工作計劃及預算書
    (f) 提送初期工作計劃及預算書給專案支助者審核
    (g) 建立PMO工作團隊,並發展其應有的能力
  • 執行及控管PMO年度工作計劃
  • 評核及檢討實際執行的績效成果
  • 擬定並執行持續改善的行動計劃
  • 案例說明及問答討論
3
5 經驗分享及結語
  • PMO建置主要的障礙及問題
  • 克服問題及障礙的經驗法則
  • 問答及結語
1
(為提昇課程品質,本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

  1. 瞭解專案管理對現代企業組織的重要性,包含其主要的應用價值、功能、及常見的問題。
  2. 熟悉專案管理系統的整體架構,包含其組織架構、流程方法、工具技術、及人際技巧等構面。
  3. 學習專案管理系統建置的流程方法。
  4. 瞭解專案辦公室的特性及重要性。
  5. 瞭解專案辦公室的五大主要功能。
  6. 學習成立PMO之規劃及執行方法。
  7. 學習如何有效地克服潛在的障礙及問題。

課程訓練對象及執行

適合對象 企業各級主管、專案經理、專案團隊成員、企業負責專案管理訓練規劃經理及人員、或現正從事專案管理相關工作者
培訓重點 專案管理辦公室建立及運作的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等
培訓方法 案例說明、樣本解說、問答討論等
時間/時數 09:00-12:00.13:00-17:00、7小時、1天班


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