Kris專案管理學院
2013年第01期,日期:2013/8/8
 

簡介

本學院新規劃之3個非常實用的管理課程,包含:

(1) 自我工作管理及效率提昇實務 (7hrs)

(2) 問題分析與解決技巧 (7hrs)

(3) 企劃書撰寫實務 (7hrs)

此3個課程是賴志宏博士精心設計的實作課程,除了提供最佳的知識、觀念和原理外,還提供了必要的實作方法、技巧與工具。相信能讓受訓的人員得到非常好的訓練成果。

有關這些課程的訓練對象內容大鋼,請詳以下的說明。若要詳細的課程提案書,請至本公司網站下載。

我們會不斷地規劃更優質的實用課程,來回饋您對本學院一直以來的支持和肯定。

Kris專案管理學院

 
   

自我工作管理及效率提昇實務 (7hrs)

  • 訓練對象:一般工程師、高級工程師、資深工程師及技術相關作業人員。
  • 課程大綱
    主題
    內容大綱
    1 課程說明
    • 課程簡介及說明
    1
    2 工作效率的定義與原理
    • 何謂工作效率?
    • 如何評核自我工作效率的好壞?
    • 工作效率不佳的主要狀況及原因
    • 自我工作效率提升的主要方法
    3 如何提升專業的能力
    • 如何快速從新手變成老鳥?
    • 如何從主管那堳鶢鴞野峈漯F西?
    • 如何從同事中學到更多的方法和技術?
    • 如何不斷自我學習和進修?
    2
    4 如何提升工作管理的能力
    • 如何有效確認交辦事項的內容及產出?
    • 如何有效計畫工作時間?
    • 如何有效執行及控管工作進度?
    • 如何有效處理雜事?
    • 如何克服自我的拖延習慣?
    2
    5 如何提升人際溝通的能力
    • 如何確認工作中的利害關係人?
    • 如何和主管有效溝通?
    • 如何和同事有效溝通?
    • 如何解決人際的衝突問題?
    • 如何發揮良好的影響力?
    2
    6 總結與討論
    • 結論及問答

<瞭解課程內容>

 

問題分析與解決技巧 (7hrs)

  • 訓練對象:各部門之主管及作業同仁。
  • 課程大綱
    主題
    內容大綱
    1 問題分析與解決的定義與原理
    • 問題分析與解決的原理
    • 問題分析與解決的系統流程
    • 問題分析與解決的重要法則
    2
    2 Define (定義):
    如何定義問題?
    • 確認問題現象及原因
    • 練習1: Fishbone魚骨圖及關聯法的應用練習
    3 Measure (量測):
    如何量測問題?
    • 確認問題或需求的影響程度及優先性排序
      (含發生機率及衝擊程度)
    • 練習2: 問題優先排序表的應用練習
    1
    4 Analyze (分析):
    如何評估問題及解決方案?
    • 定義及發展可能的解決方案
    • 練習3: 心智圖及關聯法的應用練習
    • 確認可能的解決方案及重要性排序
    • 練習4: 關聯矩陣法的應用練習
    1
    5 Improve (改善):
    如何提案、計畫及執行解決方案?
    • 製作問題分析與解決報告
    • 指派負責人及建立任務小組
    • 發展問題解決行動計畫
    • 執行問題解決行動任務
    1
    6 Control (控制):
    如何控管執行進度及更正行動計畫?
    • 控管執行進度及更正行動計畫
    1
    7 小組簡報
    • 小組課堂練習簡報及評分
    1
    8 討論及問答
    • 討論及問答

<瞭解課程內容>

 

企劃書撰寫實務 (7hrs)

  • 訓練對象: 各部門之主管及作業同仁。
  • 訓練大綱
    主題
    內容大綱
    1 企劃書的目的與重要性
    • 企劃書的定義與重要性
    • 企劃書與計畫書的差異
    • 企劃書的目的與應用
    • 企劃書的類型與用途
    1
    2 企劃人員的責任與能力
    • 企劃人員的角色與責任
    • 企劃人員必備的能力
    • 企劃人員的能力發展方法
    1
    3 企劃書的內容架構原理與方法
    • 企劃書的內容架構原理
    • 不同類型企劃書的架構及及案例
    • 企劃書的內容架構方法 (WBS軟體的應用說明)
    • 小組練習:企劃書的大綱製作 (WBS軟體的應用)
    1
    4 企劃的步驟與重要技巧
    • 企劃的原理與流程步驟
    • 問題分析及評估的方法
    • 需求分析及目標定義的方法
    • 對策的構想及評估方法
    • 風險分析及計畫的方法
    • 資源計畫的方法
    • 預算計畫的技巧
    • 時程計畫的方法 (甘特圖軟體的應用說明)
    1.5
    5 企劃書撰寫規劃與進行
    • 架構大綱
    • 計畫工作
    • 進行撰寫
    • 檢查與檢討
    • 評核企劃書
    • 撰寫的重要法則
    1.5
    6 小組練習簡報
    • 小組練習簡報:企劃書大綱的架構
    0.5
    7 總結與討論
    • 結論及問答
    0.5

<瞭解課程內容>

 

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