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課程內容說明

會議管理技巧課程 (7小時/1天)

課程簡介

經理人除了從事一般的監督及報告工作外,時間花費最多的地方不外乎在溝通及協調各種不預期的狀況議題。議題是指:未解決的爭議 、事件、並可能造成工作目標的衝擊及變更。這些衝擊及變更可能是風險,但也可能是機會。必須有效地予以辨認及評估各種可能的影響及代價。同時計劃因應的行動措施,並經過各管理階層的核准授權。然後,執行必要的行動。

而最直接的議題協調方法,除了非正式的私下溝通外,正式的會議算是最有效的。包括定期與不定期的各種會議,讓不同階層及不同單位的利害關係人能夠面對面的分享資料、表達意見、提出構想及做出決議。

那麼:如何有效地溝通及控管議題呢?如何有效地準備、參加、主持及評估各種會議呢?本課程單元將提供經理人必要而有效的理論知識及實務應用技巧,以增進或改善其問題解決、構想發展、及決策判斷的能力。

課程大綱

主題
內容大綱
時數
1 課程說明
  • 課程簡介及說明
1.5
2 會議管理的意義
  • 會議的意義與目的
  • 會議管理的定義與流程
  • 會議管理的成功指標
  • 學員發言:哪些是會議管理常見的問題?
3 會議前的規劃與準備
  • 會議的規劃
  • 議程的撰寫
  • 會議的準備
  • 會議規劃及準備的重要法則
  • 學員發言:哪些是會議規劃及準備常見的問題?
1.5
4 會議中的管理
  • 會議參加者的行為公約
  • 會議主持的重要技巧
  • 會議中的記錄工作
  • 學員發言:哪些是會議進行常見的問題?
1.5
5 會議後的管理
  • 會議紀錄的整理、陳核及分發
  • 會議紀錄的溝通及回饋
  • 後續行動的追蹤與檢討
1.5
8 總結與討論
  • 課程回顧及總結
1
(為提昇課程品質,本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

  1. 瞭解會議及會議管理的意義、目的及重要性等。
  2. 熟悉會議管理的流程、方法及責任等。
  3. 學習會議前的規劃與準備技巧。
  4. 學習會議中的管理技巧。
  5. 學習會議後的管理技巧。

課程訓練對象及執行

適合對象 企業主管、專案主管、研發人員、企劃人員、及對會議管理有興趣者
培訓重點 會議管理的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等
培訓方法 案例說明、樣本解說、學員發言、問答討論等
時間/時數 09:00-12:00.13:00-17:00、7小時、1天班

     
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