課程記錄
系統性思考與問題分析解決
課程訊息
課程名稱: | 系統性思考與問題分析解決,1天7小時 |
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訓練單位: | 英業達股份有限公司 (企業內訓) |
學員背景: | 產品開發、品保、專案管理等部門的理級主管—經理、副理、高級專員,共37人 |
課程大綱
序 |
主題 |
內容大綱 |
時數 |
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1 | 8D問題解決的定義與原理 |
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1 |
2 | 定義問題的現象 |
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1 |
3 | 確認及驗證根本原因 |
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1.5 |
4 | 確認及驗證更正行動 |
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1.5 |
5 | 執行治本的更正行動 |
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1 |
6 | 建議再發生的預防措施 |
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7 | 小組簡報 |
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1 |
8 | 討論及問答 |
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訓練方法
- 1天的講師授課。
- 小組課堂上練習及簡報。
- 互動問答。
訓練照片
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