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課程記錄

8D問題分析與解決實務

課程訊息

課程名稱: 8D問題分析與解決實務,7小時 (1天)
訓練單位: Prime電池股份有限公司-越南廠  (企業內訓) (因合約規定,此項保留真實名稱)
學員背景: 製造、品檢、設備改善及職安之主任、課長等,共22人

課程大綱

主題
內容大綱
時數
1 8D問題解決的定義與原理
  • 系統思考的問題分析與解決的原理
  • 8D問題解決的步驟方法
1.5
2 定義問題的現象
  • D0:初步評估問題解決的必要性
  • D1:建立問題解決小組團隊
  • D2:描述問題的現象 (5W2H表的應用)
  • D3:確認及驗證臨時的的治標行動
3 確認及驗證根本原因
  • D4:確認及驗證問題的根本原因
  • 練習1: 魚骨圖、 關聯法、5 Why 分析表的應用練習
1.5
4 確認及驗證更正行動
  • D5:確認及驗證治本的更正行動方案
  • 練習2: 心智圖與解決方案分析表的應用練習
1.5
5 執行治本的更正行動
  • D6:執行及驗證治本更正行動方案
1.5
6 建議再發生的預防措施
  • D7:提出再發生的預防措施 (FMEA的應用練習)
  • D8:結案檢討及團隊解散
7 小組簡報
  • 小組課堂練習簡報及評分
1
8 討論及問答
  • 結論及問答

訓練方法

  1. 1天的講師授課。
  2. 小組課堂上練習及簡報。
  3. 互動問答。

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