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課程內容說明

專案團隊領導技巧實務課程 (7小時/1天)

課程簡介

專案管理大師Jim Lewis曾說:「在專案管理中,大家都強調專案管理工具的重要性,如CPM、EVA、WBS等。然而,我們却很少看到專案的失敗是因為不懂得如何使用這些工具所造成的。」反而,却經常看到因為「人的問題」而造成專案的失敗。這些問題包含: 溝通協調不良、團隊衝突、士氣低落、專案領導不佳等。

你也許是個很好的技術經理,對解決技術性的問題游刃有餘。然而,對那些需要談判、溝通、協調、甚至妥協的人際問題,卻讓你束手無策。甚至讓你感到頭痛而產生厭煩及倦怠的感覺。透過實務經驗中不斷地嘗試錯誤,也許你可以悟出一番自己的道理。然而,面對每個專案不同的環境,需求及組織,你總是需要以不同的態度及方法來面對相同的問題。

常言道: 「領袖是天生的,無法後天養成的」。然而,這種因時勢所造成的天生領袖人物畢竟少數,而大多數的成功領導人却可以從正式或非正式的管道中學到有用的知識、技術及能力。身為專案團隊的領導及管理幹部,你是否具備了這些必要的團隊管理知識、技術及能力呢?如果你還不時陷在「解決人的問題」之困境中,相信本學院所規劃的這一個課程,會帶給你許多意想不到的幫助。

課程大綱

主題
內容大綱
時數
1 課程說明
  • 課程簡介及說明
1.5
2 甚麼是專案團隊領導?
  • 何謂高績效的專案團隊?
  • 哪些是影響專案團隊表現的主要因素
  • 專案團隊領導的目的與重要性
  • 哪些是專案領導必備的能力?
3 如何建立最佳的專案團隊?
  • 確認專案團隊的組織架構
  • 定義專案團隊成員的角色與責任
  • 分析重要利害關係人的溝通需求
  • 案例說明及問答討論
1.5
4 如何進行專案的啟動?
  • 設定共同的政策與目標
  • 規劃正式的團隊溝通方法
  • 討論及同意專案的計畫
  • 舉行專案啟動會議
  • 案例說明及問答討論
2
5 如何促進專案團隊的合作?
  • 專案團隊的關係發展技巧
  • 專案團隊的人際溝通技巧
  • 專案團隊的問題解決技巧
  • 專案團隊的績效考核方法
  • 案例說明及問答討論
6 如何克服專案領導的五大障礙?
  • 何謂專案團隊領導的5大障礙?
  • 如何建立團隊的互信?
  • 如何鼓勵團隊必要的衝突?
  • 如何啟動團隊的承諾?
  • 如何建立團隊當責的精神?
  • 如何促進團隊專注共同成果?
  • 案例說明及問答討論
2
7 總結與討論
  • 結論及問答
(為提昇課程品質,本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程目的

本課程主要在協助學員達成以下的目標:

  1. 瞭解專案團隊領導的重要原理。
  2. 了解專案領導的必備的能力。
  3. 學習如何建立最佳的專案團隊。
  4. 學習如何有效進行專案的啟動。
  5. 學習如何有效促進專案團隊的合作。
  6. 學習如何克服專案領導的五大障礙。

課程效益

本課程的主要效益如下:

  1. 瞭解專案團隊溝通與領導不良的原因。
  2. 解決專案溝通不良的問題。
  3. 提升專案管理人員的團隊管理技巧。
  4. 加強專案領導的實務經驗。
  5. 提升學員在專案團隊溝通與領導的能力。

課程訓練對象及執行

適合對象 專案經理、專案小組長、資深專案工程師
培訓重點 專案團隊領導的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等
培訓方法 案例說明、樣本解說、問答討論等
時  間 09:00-17:00、共7小時、1天班


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