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專案管理內訓規劃五部曲

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4 落實:企業主管培訓的預期成果

A. 一般企業組織人力資源培訓現狀

一般企業組織人力資源培訓的狀況很多,但主要的有:

  內容大綱

1 確認:企業主管必備的核心管理職能
2
瞭解:企業主管核心管理職能與PM能力的關聯
3 選擇:適合企業主管之PM培訓課程
4 落實:企業主管培訓的預期成果
5 持續:改善企業主管的核心管理職能

  1. 缺乏明確的培訓策略,與企業策略無法相連。
  2. 缺乏系統性方法,沒有專業化的企劃與設計。
  3. 目標不明確,點菜式培訓。
  4. 受自身條件限制和從業人員素質限約
  5. 培訓成本高,事倍功半。
  6. 培訓過程,無有效的監控程序。
  7. 培訓結束,無成果回饋。
  8. 最終達不到培養核心競爭力的目標。
B. 企業面臨的人才培訓共同問題

因此,企業在人才培訓時必須能夠清楚的回答以下幾個問題:

  1. 如何培訓人力資源的在職能力?
  2. 如何開發人力資源的潛在能力?
  3. 如何規範人力資源培訓的流程?
  4. 如何降低人力資源培訓的成本?
  5. 如何真正提高人力資源培訓的有效性?

C. PM培訓計劃的執行控管流程

  1. 根據「ISO10015的規範」和「PM的5大流程模式」為藍圖,本公司特別建構了以下的「PM培訓計劃的執行控管流程」(見表4.1),共21項任務,以作為企業PM人才培訓的參考依據。
  2. ISO 10015是由國際標準化組織於1999年發佈的,專門用於規範培訓人力資源職能的國際標準,是ISO 9000家族標準中,唯一針對提高組織的靈魂‘人’的培訓品質標準。
  3. ISO10015共規範了五大培訓流程,包含:(1)確定培訓需求、(2)設計策劃培訓、(3)提供培訓、(4)評核培訓結果、(5)監視及改善。而這五大培訓流程具有四大特色,包含:(1)強調培訓的過程與規範性、(2)強調培訓的過程與有效性、(3)強調培訓的過程與持續改進、(4)具有廣泛的適用性。

 表4.1:PM培訓計劃的執行控管流程

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