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專案管理內訓規劃五部曲

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3 選擇:適合企業主管之PM培訓課程職能

從培訓的角度來看,能力的需求是根據受訓對象工作的需求來考量。這包含其職位、角色、工作內容、經驗、環境、專案的規模大小、複雜程度、及專案性質等。例如,管理軟體研發專案、大型營建專案、及飛機製造專案,三者的能力需求絕對不同。而每個企業的組織規模大小、架構功能差異、及企業管理文化與環境,對企業主管PM能力需求皆有很大的影響。

  內容大綱

1 確認:企業主管必備的核心管理職能
2 瞭解:企業主管核心管理職能與PM能力的關聯
3 選擇:適合企業主管之PM培訓課程
4 落實:企業主管培訓的預期成果
5 持續:改善企業主管的核心管理職能

 

因此,按照職能需求分析方法,每個人在職場所需的PM技能程度皆不相同。其必須考量以下6個主要的因素,包括:

  1. 企業組織的產業別及服務性質:e.g. 製造、工程、軟體、金融、設計、服務..等。
  2. 公司及專案規模大小:大企業(專案)、中小企業(專案)、微型企業(專案)..等。
  3. 公司的組織架構方式:e.g. 功能式、矩陣式、混合式、集中式、分散式..等。
  4. 主管的階層角色:e.g.基層主管、中層主管、高層主管等。
  5. 主管的職務屬性:e.g. 執行、諮詢、審核、支援、稽核。
  6. 專業領域:e.g.業務、客服、品管、採購、財務、人資、設計、工程、資訊、生產、運補、維修,…等。

雖然影響企業主管PM能力培訓需求的因素很多,但可以簡單地根據他們主要的工作性質來確認實際需要的培訓重點及適合對象(見下表3.1),據此來規劃適當的培訓課程。

 

表3.1:企業主管專案管理訓練課程類型、適用對象及培訓重點

一般而言,除了那些具有特殊產業背景及專業工作需求的專案經理外,大部分的企業主管所需的PM培訓課程並不多,基本上只需要幾個必修的核心課程而已(如圖3.2)。 有關詳細的課程單元內容,請參考課程總覽

圖3.2:一般企業主管必修的核心專案管理培訓課程

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