Kris專案管理學院    
   



 

 

研發工作介面管理問題診斷及改善輔導案

基本資料

輔導案名稱 研發工作介面管理問題診斷及改善輔導案。
客戶產業別 光電元件業。
客戶名稱 Optimax光電科技公司 (因合約規定,此項保留真實名稱)。
輔導單位 研發處。
輔導對象 各部課相關主管人員共15人。
輔導時間 8週,每週4小時。

需求背景

公司因應合併的效應,重新架構研發部門的人事組織及作業方式,造成於國外業務單位及大陸生產單位工作介面管理不良,以致產生許多作業上的溝通問題。企業營運主管特別指示研發各級主管組成工作改善小組來共同診斷現有的問題,並提出可行的行動方案,以改善研發工作介面管理的效率。

專案目標

  • 客觀而有效地找出現有介面管理不良的根本問題、產出原因、衝突影響、及重要性等級。
  • 提出具體的改善行動計劃,包含解決步驟、方法、時間、預算、人力規劃、及執行控管方法等。
  • 提昇研發主管對問題改善的診斷及計劃能力。
  • 增加研發主管們對問題事實認知的共識及解決的意願與承諾。

交付產出及驗收標準

主要產出
工作產出
驗收標準
  • 研發介面管理問題診斷說明報告
  • 研發介面管理問題解決方案建議報告。
     
工作計劃產出:
  • 輔導工作計劃,包含:小組分組計劃、輔導單元工作內容及時程計劃、交付產出審核計劃、小組成果簡報計劃等。

工作執行產出:

  • 問題診斷說明及審核報告。
  • 問題改善行動計劃及審核報告。

工作控管及結案產出:

  • 小組成果簡報。
  • 小組團隊績效評核報告。
  • 「問題診斷報告評核表」
  • 「問題改善行動計劃報告評核表」
     

預期效益及評量方法

階段
階段預期效益
評量方法
1. 問題診斷期 主管人員熟悉問題診斷及決策相關的技術與工具,並能夠寫出具體而有效的診斷及改善行動計劃報告。
  • 輔導單元成果簡報評核表。
  • 產出報告審核表。
2. 問題解決行動期 主管人員實際的執行問題改善行動計劃,並獲致顯著的成效。
 
  • 改善行動計劃階段執行現況及績效追蹤與控管報告。
  • 結案審核報告。

輔導工作摘要

輔導顧問負責工作
客戶專案團隊負責工作
  • 協助建立問題改善小組。
  • 擬定輔導工作及時程計劃。
  • 擬定交付產出驗收核准標準及里程碑。
  • 指導問題診斷及行動計劃之相關工具及技術。
  • 指導診斷報告及改善行動計劃報告的製作。
  • 協助簡報說明的資料準備及執行。
  • 指派合適的專案支助者及小組成員。
  • 執行實際的問題診斷調查分析及報告製作。
  • 執行問題解決行動計劃之製作。
  • 完成符合規定之交付產出。
  • 成果簡報說明及審核。

執行及後續

輔導執行成果 按合約要求如期、如質、如範疇完成。
後續輔導工作 研發工作介面管理問題改善行動計劃之執行及控管輔導。
客戶回饋 客戶對執行的產出成果非常滿意,並繼續合作下一階段改善行動計劃執行的輔導工作。

需要企業輔導服務,請 聯絡我們

Tel: (02) 8797-3158   |   Email: syner.link@msa.hinet.net   |  聯絡我們
© 2016 Synerlink Int'l Co., Ltd. All Rights Reserved. (版權所有,禁止擅自轉貼節錄)
Kris專案管理學院 由 仕德國際有限公司 (Synerlink Int'l Co., Ltd.) 主持 
             
  關於我們 >> 課程總覽 >>

顧問服務 >>
HR資源分享 >> 專案管理知識庫 >> 資源分享 >>  
•領導

•團隊管理

•衝突管理

•溝通管理

•利害關係人管理

•決策管理

•政治

•文化

•價值