專案管理課程規劃四大步驟(一):確認訓練需求的理由、目的與效益

Benifits_of_Training

基本上,企業主管專案管理培訓課程規劃的核心工作可區分為四個主要的步驟,下圖說明此四個步驟的主要活動,包含:

  1. Why-確認專案管理培訓的需求理由、目的與效益。
  2. Who-確認專案管理培訓對象的相關條件。
  3. What-確認適合的專案管理培訓課程內容。
  4. How-確認適合的專案管理培訓方法。

有關此四大步驟的說明,請閱讀以下的各篇文章的內容。

圖1:企業主管專案管理培訓課程規劃的四個主要的步驟

 

專案管理課程規劃四大步驟(一):確認訓練需求的理由、目的與效益

培訓課程規劃需求的最主要依據就是培訓的需求背景、目的和效益。從需求背景中我們可以瞭解整個培訓被提出的最初動機和想法。根據筆者的經驗,通常企業在以下的幾種狀況,會提出 專案管理培訓的需求,包含:

  • 主管對部屬的專案執行效率感到不滿意。
  • 員工對跨部門間專案的溝通及合作感到不滿意。
  • 主管或員工覺得專案管理能力對組織的工作很重要。
  • 企業想要建立專案管理制度及系統。
  • 外部客戶對企業專案管理能力的要求。
  • 為了提供員工獲得專案管理的證照的機會。
  • 例行性的員工訓練需求。

根據上面的需求理由,表1歸納出企業對 專案管理培訓需求的目的和預期效益,以做為第一步分析培訓需求的依據。通常企業在提出專案管理培訓需求時,有時可能只有一個主要的目的,但也可能是好幾個目的同時存在。

因此,培訓度負責人員應仔細瞭解「培訓需求提出者」及「預定受訓者」的真正需求目的,才能規劃出適合他們真正需求得的課程。不管培訓負責人員過去得經驗多好,絕對不能為個人的主觀意識太強,而忽視需求單位及受訓者的真正需求,否則最後的培訓結果一定不會讓受訓者感到滿意。

表1:專案管理培訓需求的主要理由、目的和預期效益

(作者賴志宏 博士   出處Kris專案管理學院)

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